doodatream Kebijakan Privasi – Komitmen Perlindungan Data Pengguna

doodatream menghormati privasi setiap pengguna di Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan layanan kami.

Terakhir diperbarui: 2025

1. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, doodatream mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna, yaitu:

  • Informasi Akun. Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan data identitas yang diperlukan saat proses pendaftaran dan verifikasi akun.
  • Data Perangkat dan Browser. Informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, tipe perangkat, dan data sesi yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform dari ponsel atau desktop.
  • Informasi Transaksi. Riwayat deposit, penarikan dana, dan aktivitas keuangan lainnya yang dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) melalui platform doodatream. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung; data pembayaran sensitif diproses melalui penyedia layanan pembayaran terverifikasi.
  • Cookies dan Data Pelacakan. Data yang dikumpulkan melalui cookies, pixel, dan teknologi serupa untuk memahami pola penggunaan platform dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Data Penggunaan Platform. Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, taruhan yang dipasang, dan interaksi lainnya dengan elemen-elemen di dalam platform.

2. Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak akan digunakan di luar cakupan ini tanpa persetujuan pengguna:

  • Memproses pendaftaran akun dan melakukan verifikasi identitas pengguna sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Memastikan kelancaran transaksi keuangan, termasuk deposit dan penarikan dalam Rupiah Indonesia.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan layanan, dan informasi keamanan.
  • Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau penyalahgunaan platform.
  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan, antarmuka, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk persyaratan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
  • Mendukung program bermain bertanggung jawab dan memantau pola bermain yang memerlukan perhatian khusus.

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

doodatream menggunakan cookies — file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu — untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman menggunakan platform. Cookies yang kami gunakan meliputi:

  • Cookies Esensial. Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti login, keamanan sesi, dan navigasi halaman. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat beroperasi dengan baik.
  • Cookies Analitik. Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami bisa terus melakukan perbaikan.
  • Cookies Preferensi. Menyimpan pengaturan pengguna seperti bahasa dan preferensi tampilan agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali mengakses platform.

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform doodatream.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

doodatream menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai dengan standar industri untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Beberapa mekanisme perlindungan yang kami terapkan antara lain:

  • Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol SSL/TLS untuk semua koneksi ke platform.
  • Penyimpanan kata sandi menggunakan metode hashing yang tidak dapat dibalik.
  • Pembatasan akses ke data pengguna hanya kepada personel yang memiliki kebutuhan sah dan telah melalui proses verifikasi internal.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi celah keamanan atau aktivitas mencurigakan.

Data pengguna disimpan selama akun aktif dan dalam jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

doodatream tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data pengguna hanya dapat dibagikan dalam situasi terbatas berikut:

  • Penyedia Layanan Teknis. Mitra teknis yang membantu operasional platform, seperti penyedia layanan pembayaran, hosting, dan analitik, terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data sesuai instruksi doodatream.
  • Kewajiban Hukum. Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas berwenang, kami dapat mengungkapkan data sesuai prosedur hukum yang berlaku.
  • Perlindungan Keamanan. Dalam situasi yang melibatkan ancaman keamanan serius, penipuan, atau pelanggaran hak pengguna lain, data relevan dapat digunakan untuk penyelidikan dan penegakan.

Setiap kali data dibagikan kepada pihak ketiga dalam kondisi di atas, doodatream memastikan bahwa proses tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan sesuai dengan kebijakan privasi ini.

6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna doodatream, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan, yaitu:

  • Hak Akses. Kamu berhak meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan dan bagaimana data tersebut digunakan.
  • Hak Koreksi. Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi.
  • Hak Penghapusan. Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami, kecuali jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan. Kamu dapat meminta pembatasan penggunaan data dalam situasi tertentu, misalnya jika kamu sedang mempermasalahkan keakuratan data.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim dukungan doodatream melalui email: [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur. doodatream secara tegas tidak mengizinkan pengguna di bawah usia 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan. Jika kami menemukan bahwa data seorang pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan, data tersebut akan segera dihapus dari sistem kami.

7. Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami

doodatream berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan diumumkan melalui platform atau notifikasi kepada pengguna terdaftar.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong pengguna untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi privasi kamu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, hubungi tim doodatream melalui:

Dengan terus menggunakan platform doodatream setelah perubahan kebijakan dipublikasikan, kamu dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

Masih Ada Pertanyaan Seputar Privasi?

Kunjungi pusat bantuan kami untuk informasi lebih lengkap, atau akses akunmu untuk mengelola preferensi privasi dan keamanan di platform doodatream.

Pusat FAQ Masuk ke Akun